Система фоновой трансляции

Приятная музыка создает комфорт и хорошее настроение, а рекламные и информационные сообщения повышают активность покупателей. Очень важно, чтобы звуки музыки не были раздражающим, мелодия звучала чисто, а речь была максимально разборчивой.

Мы все давным-давно привыкли к тому, что музыка окружает нас повсюду, где бы мы ни находились. Рестораны, магазины, торговые центры, салоны красоты, фитнес-клубу — владельцы самых разных бизнесов используют системы трансляции фоновой музыки.

Но есть ли в этом смысл? Действительно ли системы фоновой трансляции — эффективный инструмент маркетинга, увеличивающий продажи? Или это просто привычка?

• В 84 % случаев увеличивает продуктивность сотрудников.
• В 81 % — положительно сказывается на трудовой дисциплине.
• В 76 % — делает посетителей счастливее.
• В 63 % — заставляет покупателей проводить в торговом зале больше времени.
• В 53 % — делает бизнес более конкурентоспособным.

Кроме того, опросы показывают, что фоновая озвучка помогает создать в магазине более благоприятную атмосферу, благодаря которой клиенты:

• В 90 % случаев рекомендуют его друзьям и близким.
• В 56 % — с большим желанием идут примерять одежду.
• В 55 % — посещают его с большей регулярностью.

• 83 % клиентов делают выбор в пользу озвученного зала.
• 82 % предпочитают заниматься под энергичные треки.
• 72 % считают, что качественный звук делает зал престижнее.
• 80 % получают от занятий в зале больше радости, если упражнения сопровождаются фоновым звуком.
• 63 % рекомендуют озвученный зал своим друзьям.
• 38 % готовы платить на 5 % больше своем залу, если он озвучен.
• 48 % участников опроса, тренирующихся в неозвученных клубах, хотят найти другой фитнес.
• 53 % из этого числа начали ходить на тренировки реже.

Научно доказано, что поведение людей зависит от скорости музыки, играющей на фоне. Если музыка достаточно быстра, люди следуют за ней и начинают есть быстрее. Исследования в этой области показывают, что при темпе музыки около 73 ударов в минуту, гости проводят за столом на 25 % больше времени и тратят на 15 % больше денег.

Вывод напрашивается сам по себе. В период высокого трафика необходимо сделать выбор в пользу быстрой музыки, чтобы «ускорить» гостей и увеличить оборачиваемость столов. В момент, когда потока клиентов практически нет, необходимо поставить более размеренную музыку, чтобы гости задерживались в заведении подольше, заказывая больше десертов и напитков.